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省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)予以處理或到達現(xiàn)場,如有特殊情況在6小時內(nèi)給予答復(fù)。

客戶來電 → 電話溝通了解情況 → 派出技術(shù)人員 → 到達設(shè)備現(xiàn)場 → 處理畢
客戶回簽 → 次日電話回訪
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